Kebijakan Privasi

Aplikasi StockEnt – Gizem Carpet menghormati dan melindungi privasi setiap pengguna. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan menjaga keamanan informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan aplikasi ini.

Tanggal Berlaku: 16 November 2025
Pemilik: PT Gizem

1. Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi ketika Anda menggunakan aplikasi kami:

  • [Nama Aplikasi Pengguna] (“User App”)

  • [Nama Aplikasi Customer Internal] (“Internal Customer App”)

Kami berkomitmen untuk mematuhi Apple’s App Store Review Guidelines, termasuk prinsip minimasi data, transparansi, serta persetujuan pengguna.
Kami tidak meminta informasi pribadi kecuali benar-benar diperlukan untuk fungsi inti aplikasi.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

2.1 User App (Pengguna Publik)

Kami hanya mengumpulkan informasi minimal dan esensial yang diperlukan untuk fungsi aplikasi.

Data yang dapat kami kumpulkan meliputi:

A. Informasi Pribadi (Opsional)

  • Nomor telepon (opsional, tidak wajib)

  • Email (opsional)

Kolom ini tidak pernah diwajibkan kecuali pengguna mengaktifkan fitur tertentu yang memang membutuhkannya (misalnya menerima notifikasi atau verifikasi identitas).

B. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis
Kami dapat mengumpulkan data teknis yang tidak dapat mengidentifikasi pengguna, seperti:

  • Model perangkat & versi OS

  • Analitik penggunaan aplikasi

  • Log crash

  • Data performa

Data ini digunakan hanya untuk meningkatkan pengalaman dan stabilitas aplikasi.

2.2 Internal Customer App (Hanya untuk Penggunaan Internal)

Aplikasi ini dirancang khusus untuk staf internal perusahaan dan bukan untuk publik.

Kami dapat mengumpulkan:

  • ID login karyawan (disediakan oleh perusahaan)

  • Log aktivitas untuk keamanan dan pemantauan operasional

  • Data pesanan pelanggan atau catatan layanan yang dimasukkan oleh staf

Tidak ada data pribadi dari pengguna publik yang dikumpulkan dalam aplikasi ini.

3. Cara Kami Menggunakan Informasi

User App

Data dapat digunakan untuk:

  • Menyediakan dan menjalankan fitur inti aplikasi

  • Meningkatkan performa dan stabilitas aplikasi

  • Mendukung fitur opsional yang dipilih pengguna

  • Mengirimkan pembaruan layanan penting (jika pengguna mengaktifkannya)

Kami tidak menggunakan informasi pribadi untuk iklan atau pemasaran tanpa izin eksplisit.

Internal Customer App

Data digunakan hanya untuk:

  • Mengelola operasi internal

  • Menangani layanan pelanggan atau tugas operasional

  • Audit keamanan dan pemantauan sistem

Penggunaan data dalam aplikasi ini sepenuhnya untuk keperluan internal dan terkontrol.

4. Minimasi Data & Kontrol Pengguna

Untuk mematuhi pedoman Apple mengenai Data Minimization:

  • User App tidak mewajibkan nomor telepon atau informasi pribadi untuk akses dasar.

  • Data opsional diberi tanda jelas dan tidak diwajibkan untuk menggunakan aplikasi.

  • Pengguna bebas menolak memberikan data opsional tanpa kehilangan fitur inti.

  • Internal Customer App hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk operasional bisnis internal.

5. Berbagi Data

Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi kepada pihak ketiga.

Kami dapat membagikan data terbatas kepada:

  • Penyedia layanan (hosting, analitik)

  • Otoritas hukum (hanya jika diwajibkan oleh undang-undang)

Semua mitra mengikuti standar kerahasiaan dan keamanan yang ketat.

6. Keamanan Data

Kami menerapkan berbagai langkah keamanan, seperti:

  • Enkripsi data saat transit (HTTPS)

  • Kontrol akses untuk akun staf internal

  • Izin berbasis peran pada Internal Customer App

  • Audit rutin dan pemantauan sistem

  • Akses terbatas hanya untuk personel yang berwenang

7. Hak Pengguna

Pengguna publik dapat mengajukan permintaan untuk:

  • Mengakses data mereka

  • Memperbarui atau memperbaiki data

  • Menghapus data

  • Menarik kembali persetujuan fitur opsional

 

Permintaan dapat diajukan melalui:
Email: admin@gizem.id